Nutzungsbedingungen

1. Allgemeine Einführung und Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen legen die Regeln für die Verwendung der Website sowie die Beziehungen zwischen den Nutzern und unserem Shop fest.

Sie gelten für alle Verkäufe und Dienstleistungen, die über die Website für Nutzer innerhalb Deutschlands angeboten werden.

Der Zugriff auf die Website oder die Bestätigung einer Bestellung setzt die vollständige Akzeptanz dieser Bedingungen voraus, gemäß den §§ 312b bis 312k und § 355 BGB für Fernabsatzverträge.

2. Kundenkonto und Verantwortung

Für den Zugriff auf bestimmte Funktionen der Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein.

Der Nutzer verpflichtet sich, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen anzugeben.

• Die Zugangsdaten sind persönlich und vertraulich
• Alle Aktivitäten, die über das Kundenkonto erfolgen, gelten als vom Kontoinhaber ausgeführt
• Unser Shop kann ein Konto bei Missbrauch oder Verstoß gegen diese Bedingungen sperren oder löschen
• Der Nutzer ist für die Sicherheit und Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Die auf der Website dargestellten Produkte werden so genau wie möglich beschrieben.

Kleinere Abweichungen bei Farben, Materialien oder Abmessungen können auftreten.

• Die Preise werden in Euro (EUR) angezeigt
• Die Preise enthalten die für Deutschland geltenden Steuern und sonstigen anwendbaren Gebühren
• Ist ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht verfügbar, wird der Kunde informiert und eine Rückerstattung erfolgt gemäß § 275 BGB

4. Bestellungen und Zahlungen

Die Bestätigung einer Bestellung bedeutet die Akzeptanz dieser Nutzungsbedingungen.

• Die Zahlung ist sofort bei Bestellbestätigung fällig
• Zahlungen erfolgen sicher gemäß den Vorschriften über elektronische Zahlungen
• Nach Zahlungsbestätigung wird eine Bestellbestätigung per E-Mail versandt
• Unser Shop kann eine Bestellung bei offensichtlichem Fehler, Betrugsverdacht oder technischen Störungen stornieren

5. Lieferung und Versand

Nach erfolgreichem Zahlungseingang werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bearbeitet.

Bearbeitungsschluss:

• Bestellungen, die vor 15:45 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden
• Bestellungen, die nach 15:45 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet
• Fällt der Bestelleingang auf einen gesetzlichen Feiertag in Deutschland, beginnt die Bearbeitung am nächsten Werktag

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach dem Versand

Für weitere Informationen siehe die Versandbedingungen.

6. Bestellstornierung

Kunden können innerhalb von maximal 24 Stunden nach Bestätigung des Zahlungseingangs eine Stornierung beantragen, sofern die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.

• Geht die Stornierungsanfrage innerhalb dieser Frist ein und wurde die Bestellung noch nicht versandt, wird die Stornierung schnellstmöglich bearbeitet
• Sobald das Paket an das Logistikunternehmen übergeben wurde oder mehr als 24 Stunden vergangen sind, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

Für weitere Informationen siehe die Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgaben, Umtausch und Rückerstattung

Um die Lagerverwaltung effizient zu gestalten, bieten wir keinen direkten Umtauschservice an.

Der Kunde kann innerhalb von maximal 20 Tagen nach Erhalt der Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Die Rückgabe wird nur akzeptiert, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Der Artikel befindet sich im Originalzustand
• Der Artikel weist keine Gebrauchsspuren, Montage- oder Beschädigungsspuren auf
• Originalverpackung, Zubehör und Anleitung werden zusammen mit dem Artikel zurückgesendet
• Die Bestellnummer wird bei der Rückgabe angegeben

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels wird die Rückerstattung innerhalb von 6–9 Werktagen bearbeitet.

• Nach Erhalt und Prüfung des Rücksendung wird die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel abgewickelt, das bei der Bestellung verwendet wurde.
• Der tatsächliche Eingang der Gelder hängt von den Bearbeitungsabläufen der Bank oder des Zahlungsdienstleisters ab.

Für weitere Informationen siehe die Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO sowie den einschlägigen Bestimmungen des BGB verarbeitet.

Die erhobenen Daten werden für folgende Zwecke genutzt:

• Auftragsverwaltung
• Produktlieferung
• Kundenservice
• Technische Sicherheit und Betrieb der Website

9. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht.

Bei Streitigkeiten kann der Kunde einen Schlichtungsdienst in Anspruch nehmen.

Sofern keine einvernehmliche Lösung erzielt wird, sind die deutschen Gerichte zuständig.

10. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Bestellungen, Dienstleistungen oder diesen Nutzungsbedingungen kann der Kundenservice unter folgenden Kontaktdaten erreicht werden:

E-Mail: vendor@jaluxocorner.com

Telefon: +81 (908) 670 44 68

Adresse: AKEMI 20-401 KOGANEHARA DANCHI 6-13 KOGANEHARA MATSUDO-SHI CHIBA 270-0021 JAPAN

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 08:45–15:45

Liefergebiet: Deutschland

Anfragen werden während der angegebenen Arbeitszeiten bearbeitet.